Estado de reparación
Consultá tu reparación
Ingresá el número de orden de tu comprobante y vemos juntos en qué estado está tu equipo.
¿No sabés dónde está el código?
El código son los números de la esquina superior derecha.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan en el local
¿Cuánto tarda una reparación?
Depende del modelo y de la falla. La mayoría de las reparaciones simples (cambio de pantalla, batería, conector de carga) las entregamos en 24 a 72 horas hábiles. Las reparaciones que requieren pedir repuesto especial pueden tardar más. Cuando recibimos tu equipo te damos un estimado.
¿Puedo retirar mi equipo en otra sucursal?
Sí. Si querés retirar en una sucursal distinta a la que dejaste el equipo, avisanos por WhatsApp con anticipación así lo coordinamos. Te confirmamos cuándo está disponible para retirar en el otro local.
¿Qué hago si perdí mi comprobante?
Acercate al local con tu DNI y el equipo (o con tus datos si lo dejaste para reparar). Buscamos tu reparación por nombre o teléfono y te entregamos un duplicado del código de orden.
¿Cómo sé cuánto cuesta la reparación?
Cuando dejás el equipo te damos un presupuesto estimado. Si al revisarlo aparece algo distinto, te avisamos antes de hacer cualquier trabajo. No cobramos diagnóstico salvo casos puntuales que se aclaran al ingreso.
Listo para retirar
Orden #
Ingresó el ·
- Recibido
- En reparación
- 3Listo para retirar
- 4Entregado
¡Tu equipo está listo!
Está disponible desde . Pasá a retirarlo cuando puedas.
Retiralo en
En reparación
Orden #
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- Recibido
- 2En reparación
- 3Listo para retirar
- 4Entregado
Estamos trabajando en tu equipo
Te vamos a avisar apenas esté listo. Si querés volvé a consultar más tarde o escribinos.
Entregado
Orden #
Entregado el
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- En reparación
- Listo
- Entregado
Esta reparación ya fue entregada
¡Gracias por confiar en Kiki Celulares!
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Tu equipo está disponible para retirar
No pudimos completar la reparación. Acercate al local o contactanos y te explicamos en detalle qué pasó y qué opciones hay.
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